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CONDICIONES GENERALES DE USO DE LOTOLIBRE S.L

El acceso y la navegación en el sitio web, o el uso de los servicios del mismo, implican la aceptación expresa e íntegra de todas estas y cada una de las presentes Condiciones Generales, incluidas tanto las Condiciones Particulares fijadas para ciertas promociones como la Política de Privacidad, relativa a las finalidades de los tratamientos de los datos que nos facilites. Por favor, te recomendamos que las leas atentamente.

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1. INFORMACIÓN LEGAL.

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  • Titular: LOTOLIBRE SL
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  • Dirección: Travessera de les corts, 154 ( Barcelona).
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El acceso a la Web supone la aceptación expresa del Usuario a las presentes Condiciones Generales de Uso, que podrán ser modificadas o sustituidas por su titular en cualquier momento y sin previo aviso.

2. PUNTO DE VENTA OFICIAL AUTORIZADO POR LOTERÍAS Y APUESTAS DEL ESTADO (SELAE)

Lotolibre S.L. es un punto de venta oficial de Loterías y Apuestas del Estado, acreditado con Contrato de Servicios de Gestión de Punto de Venta de la Sociedad Estatal de Loterías y Apuestas del Estado, S.M.E, S.A (SELAE), empresa adscrita al Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. Lotolibre es la administración oficial de Lotería número 225, con punto de venta físico en Travessera de les corts, 154 08028 Barcelona

Por ello, Lotolibre S.L. está autorizada por SELAE para promocionar y comercializar los siguientes productos y servicios oficiales de SELAE: Lotería Nacional, La Primitiva, Euromillones, La Quiniela, El Quinigol, La Quíntuple Plus y Lototurf.

3. CONDICIONES GENERALES DE USO.

Las siguientes Condiciones Generales regulan el uso y acceso al portal Web, cuya finalidad es ser puerta de entrada a LOTOLIBRE, ofreciendo a los usuarios información, servicios y contenidos vía Web. A través de la página web, el Usuario tiene acceso a información sobre productos y servicios específicos, herramientas y aplicaciones.

Los datos e informaciones sobre productos o servicios, precios y características u otros datos relevantes ofrecidos a través de la página web son realizados, proporcionados y actualizados por Proveedores y terceras empresas. LOTOLIBRE no es, en ningún caso, responsable de dichos datos e informaciones ni asume ninguna obligación sobre los mismos.

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos, servicios, aplicaciones y herramientas que están accesibles, con sujeción a la Ley y a las presentes Condiciones Generales de Uso y, en su caso a las Condiciones Particulares que puedan establecerse para el acceso a determinados servicios y aplicaciones, respetando en todo momento a los demás Usuarios de la misma.

En caso de incumplimiento total o parcial por el Usuario de las presentes condiciones Generales de Uso, LOTOLIBRE se reserva el derecho de denegar el acceso a sin necesidad de previo aviso al Usuario.

4. OBLIGACIONES GENERALES DEL USUARIO.

El Usuario, al aceptar las presentes condiciones Generales de Uso, se obliga expresamente a:

  • No realizar ninguna acción destinada perjudicar, bloquear, dañar, inutilizar, sobrecargar, de forma temporal o definitiva, las funcionalidades, herramientas, contenidos y/o la infraestructura de la página web, de manera que impida su normal utilización.
  • Custodiar y mantener la confidencialidad de las claves de acceso asociadas a su nombre de Usuario, siendo responsable de la utilización de dichas claves de acceso personales e intransferibles por parte de terceros.
  • No introducir ni realizar contenidos injuriosos o calumniosos, tanto de otros Usuarios como de terceras empresas ajenas a LOTOLIBRE
  • No utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se establezcan para determinadas aplicaciones y/o utilidades y que resulten contrarios a los derechos e intereses de LOTOLIBRE, sus usuarios y/o terceros.
  • No ofertar ni distribuir productos y servicios, ni realizar publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas a otros Usuarios y visitantes de LOTOLIBRE

El Usuario responderá de los todos los daños y perjuicios de toda naturaleza que LOTOLIBRE o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas “Condiciones Generales de Uso” o de la ley en relación con el acceso y/o utilización de la página .

5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.

El sitio Web, las páginas que comprende y la información o elementos contenidos en las mismas (incluyendo textos, documentos, fotografías, dibujos, representaciones gráficas, entre otros), así como logotipos, marcas, nombres comerciales u otros signos distintivos, se encuentran protegidos por derechos de propiedad intelectual o industrial, de los que LOTOLIBRE es titular o ostenta autorización para su utilización y comunicación pública de los legítimos titulares de las mismas.

El Usuario se obliga a usar los contenidos de forma diligente y correcta, de acuerdo a la ley, la moral y el orden público. LOTOLIBRE autoriza al Usuario para visualizar la información que se contiene en este sitio web, así como para efectuar reproducciones privadas (simple actividad de descarga y almacenamiento en sus sistemas informáticos), siempre y cuando los elementos sean destinados únicamente al uso personal. En ningún caso, ello significará una autorización o licencia sobre los derechos de propiedad de LOTOLIBRE o de los legítimos titulares de las mismas.

El Usuario no está autorizado para proceder a la distribución, modificación, cesión o comunicación pública de la información contenida en esta Web en cualquier forma y cualquiera que sea su finalidad.

6. RESERVA Y VALIDACION DE APUESTAS/JUGADAS.

Una vez realizada la reserva de una jugada/apuesta, la aplicación comunicará su confirmación al Usuario mediante correo electrónico. Si por cualquier cosa o caso no se pudiera realizar dicha juagada, la aplicación le informará por correo electrónica igualmente de la no posibilidad de dicha jugada y automáticamente se le reintegrará el importe de dicha jugada.

La aplicación no aceptará órdenes de jugadas/apuestas cuando el tiempo que reste para la hora prevista del sorteo no sea suficiente, que será cuando queden menos de 30 minutos para el cierre de la venta del terminal. Si se realiza una jugada/apuesta dentro de este plazo dicha apuesta/jugada pasará automáticamente al siguiente sorteo.

7. ENLACES.

Las conexiones y enlaces a sitios o páginas Web de terceros se han establecido únicamente como una utilidad para el Usuario. LOTOLIBRE no es, en ningún caso, responsable de las mismas o de su contenido.

LOTOLIBRE no asume ninguna responsabilidad derivada de la existencia de enlaces entre los contenidos de este sitio y contenidos situados fuera del mismo o de cualquier otra mención de contenidos externos a este sitio. Tales enlaces o menciones tienen una finalidad exclusivamente informativa y, en ningún caso, implican el apoyo, aprobación, comercialización o relación alguna entre LOTOLIBRE y las personas o entidades autoras y/o gestoras de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

Para realizar enlaces con la página Web será necesaria la autorización expresa y por escrito de los titulares del portal.

8. RESPONSABILIDAD.

LOTOLIBRE no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e información contenidos en las páginas del portal que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias fuera de su control o ajenas a su voluntad, ni de aquellos que sean producidos por la existencia de virus informáticos en Internet.

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  • Uso indebido o inadecuado de la página web de LOTOLIBRE
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LOTOLIBRE no es responsable ni en ningún caso responderá frente a los usuarios y a terceros sobre actos de cualquier tercero ajeno a LOTOLIBRE que conlleve o pueda suponer la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita o la infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero por razón de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los contenidos.

LOTOLIBRE informa de que la relación con sus clientes a través de este servicio Web es una relación comercial privada, exactamente igual que la que se establece a través del punto de venta físico, y siempre sujeta a la normativa que Loterías y Apuestas del Estado establece para todos y cada uno de sus Juegos. A estos efectos, y para adaptarse a la operativa de la Web, el cliente tiene derecho a solicitar en cualquier momento, la transferencia del importe de la totalidad o parte de las cantidades obtenidas en concepto de premio, siempre que ésta sea por una cantidad igual o superior a 15 euros.

Los resguardos oficiales de juegos activos, así como los décimos de lotería y en general cualquier tipo de producto adquirido a través de esta página Web quedarán en depósito para su custodia por parte de la LOTOLIBRE.

9. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

Toda la política de tratamiento de datos personales la encontrarás en la Política de Privacidad, que forma parte integrante de estas Condiciones Generales pero que, por simplicidad, hemos puesto en un documento aparte: Política de Privacidad.

10. POLÍTICA DE VENTAS Y DEVOLUCIONES.

Los productos y servicios ofertados tienen la consideración de productos perecederos, además de estar confeccionados conforme a las especificaciones del usuario, es por ello que dada la naturaleza de los mismos éstos no son susceptibles de devolución.

11. CUSTODIA DE RESGUARDOS Y DÉCIMOS DE LOTERÍA.

El Usuario no recibe los décimos de lotería, los boletos de juegos activos y en general cualquier tipo de producto adquirido a través de la aplicación, sino que quedará en depósito en nuestra caja de seguridad de la administración de loterías.

Por otro lado, esto indica que los premios que resulten de apostar en la app de LOTOLIBRE solo se podrán cobrar a través de la propia app.

En el supuesto de erratas por parte de la app, el premio que tendrá validez frente a la administración será el boleto o décimo físico custodiado en la propia administración de loterías.

12. RESULTADOS DE LOS SORTEOS Y ERRATAS.

Todos los datos que figuran en esta Web, lo son a título informativo, careciendo de cualquier valor probatorio. La oficialidad de los datos sobre juegos corresponde a los documentos (listas de premios) y a los terminales de validación de apuestas y pago de premios, que existen en los Puntos de Venta Oficiales (Administraciones de Loterías y Despachos Receptores de Apuestas).

LOTOLIBRE declina toda responsabilidad sobre el uso que se haga de los datos aquí publicados.

Todas las informaciones y datos ofrecidos en este sitio web son revisados antes de su publicación; sin embargo, no es posible garantizar al cien por cien, que se encuentren libres de erratas, por lo que se recomienda a los Usuarios y visitantes, estar atentos a las actualizaciones que se realizan periódicamente, y no adoptar ninguna decisión basada únicamente en las informaciones ofrecidas por este website.

13. ECONOMICS.

Ninguna funcionalidad de la aplicación tiene recargo alguno frente a los precios oficiales de loterías y apuestas del estado. Incluso cuando el Usuario juega en el modo peñas, no cobramos por la gestión de peñas.

La retirada de fondos no tiene coste adicional para el usuario, aunque serán de un mínimo de 15 euros, si el usuario quiere retirar importes inferiores se le aplicará el recargo bancario correspondiente. Los reintegros de los sorteos se asignarán automáticamente en el monedero virtual del Usuario.

Por otro lado, el dinero derivado de códigos promocionales no podrá ser retirados de la aplicación, estarán destinados a apostar en la misma aplicación.

Todos los premios superiores a 40.000 euros en una misma apuesta tienen un gravamen del 20%. De de todos modos, en esos casos, la aplicación se pondrá en contacto con el Usuario en como proceder para su ingreso en la cuenta bancaria que indique el Usuario a tal efecto y que sea de su titularidad, ya que, según normativa, se tienen que pedir datos adicionales para su cobro y posterior transferencia. Y adicionalmente, y también de acuerdo con la normativa vigente, se le debe aplicar la retención/gravamen correspondiente a estos premios, para que LOTOLIBRE pueda gestionar el cobro del premio ante las entidades colaboradoras de SELAE.

Si fuese el caso de un premio superior a 40.000 euros en peñas, LOTOLIBRE RESTARÍA el 20% del premio por el gravamen y lo ingresaría en el monedero virtual de cada Usuario, individualmente.

Al apostar con LOTOLIBRE, el usuario autoriza a LOTOLIBRE a realizar en su nombre todas las gestiones necesarias para el cobro de los premios. LOTOLIBRE no cobrará ningún recargo adicional por esta gestión. El Usuario se compromete a proporcionar toda la documentación necesaria para tramitar el cobro de los premios.

Los premios inferiores a 40.000 euros no llevan gravamen. Dichos premios se ingresarán en el monedero virtual del Usuario.

Si fuese el caso de una peña, se ingresará a cada usuario la parte proporcional que corresponde a cada uno de los integrantes de la peña en su cuenta individual.

14. NOTIFICACIONES AUTOMATICAS.

La manera de comunicación de la aplicación y el usuario es por correo electrónico y por notificaciones automáticas o mensajes push. Toda la información y confirmación se realiza por estos medios, y el usuario autoriza a LOTOLIBRE a que sean enviados por estos medios.

15. LEGISLACION.

El presente Aviso Legal y sus términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la Legislación Española.

Los usuarios, por el solo hecho de acceder al website u obtener la condición de Usuario registrado e independientemente de su domicilio, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someterán a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de Barcelona.

Si alguna cláusula o apartado de las presentes Condiciones Generales, que no sea de naturaleza esencial para la existencia del mismo, es declarada nula o inaplicable, la validez de las restantes cláusulas no se verá afectada

16. FUNCIONAMIENTO DE GRUPOS.

Un Usuario crea un grupo, asigna nombre y contraseña (única) de grupo y al crearlo pasa a ser automáticamente el administrador del grupo. Habrá uno o más administradores, un administrador podrá asignar a otros usuarios como administrador pero no podrá luego quitar el permiso.

Los usuarios acceden al grupo mediante la contraseña de grupo, al salir o ser expulsado no se lleva nada del saldo.

Un usuario administrador podrá:

  • Solicitar saldo y retíralo.
  • Hacer apuestas con el saldo del grupo.
  • Expulsar a miembros NO administradores.
  • Abandonar el permiso de administrador siempre que el grupo no se vaya a quedar sin administrador.
  • Cambiar la contraseña del grupo.
  • Eliminar el grupo. Si hay saldo en el monedero del grupo, se repartirá el saldo en partes iguales con los miembros activos del grupo.

Funcionamiento de apuestas y monedero:

  • Hay un monedero conjunto de grupo del que se retirará el saldo para hacer las apuestas.
  • El administrador solicitará saldo independientemente a los miembros del grupo. Con una simple notificación.
  • El administrador podrá retirar saldo de forma libre o de forma igualada.
  • Los premios se van directamente al monedero del grupo.
  • Todos los miembros del grupo participan en todas las apuestas individualmente de que hayan cargado saldo en el grupo.
  • Premios superiores a 30.000 euros los deberá cobrar el administrador Se notificará como premio de categoría especial.

17. IMPAGOS USUARIO.

En el caso que se produzcan impagos por parte del usuario/cliente, LOTOLIBRE procederá:

  • Devoluciones de pagos por transferencia, se cobrará mínimo de 5 euros por gastos incurridos por dichas devoluciones.
  • Devoluciones tarjeta bancaria, se repercutirá al cliente los gastos bancarios incurridos además de otros gastos de gestión adicionales.
  • Si de ninguna manera se pudiera cobrar del monedero virtual del cliente la deuda, LOTOLIBRE podrá realizar todas las acciones que crea necesarias tanto judicial como extra judicialmente, con el efecto de recuperar la deuda.

18. CAUSA DE RESOLUCION.

LOTOLIBRE puede resolver el contrato de forma inmediata y sin previo aviso, cuando se incumpla por parte del cliente las condiciones generales.

La resolución del contrato no dará derecho al Usuario a percibir indemnización alguna. Sin perjuicio que la del punto de venta exija el cumplimiento integro de las obligaciones contraídas por el usuario.