Polítitca de privacidad

La presente Política de Privacidad rige el modo en que Lotolibre S.L, con domicilio social en Travessera de les corts,154 , provista de NIF B66047812, como responsable, trata cualquier tipo de información personal que nos proporcionan los usuarios del sitio web o de las aplicaciones móviles (App/s) (en adelante, el “Usuario”).

Lotolibre S.L, Se compromete a mantener la privacidad de los datos personales de los usuarios de los servicios de juego disponibles en el sitio web o App, del pago de los premios y de las transacciones económicas realizadas, en cumplimiento de la normativa de protección de datos, la normativa del juego y aquella que complemente y desarrolle a ambas.

Se informa al Usuario de que cualquier tratamiento de datos personales, quedará bajo el ámbito de aplicación de la legislación vigente en España en materia de protección de datos, así como por la legislación vigente en materia de juego, constituida fundamentalmente por la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego y su normativa de desarrollo (entre ella, Real Decreto 1613/2011, de 14 de noviembre, por el que se desarrolla la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, en lo relativo a los requisitos técnicos de las actividades de juego; Real Decreto 1614/2011, de 14 de noviembre, por el que se desarrolla la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, en lo relativo a licencias, autorizaciones y registros del juego; Resolución de 16 de noviembre de 2011, de la Dirección General de Ordenación del Juego, por la que se aprueba la disposición por la que se desarrollan las especificaciones técnicas que deben cumplir los sistemas técnicos de juego objeto de licencias otorgadas al amparo de la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego; Resolución de 16 de noviembre de 2011, de la Dirección General de Ordenación del Juego, por la que, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 36 del Real Decreto 1614/2011, de 14 de noviembre, por el que se desarrolla la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego, en lo relativo a licencias, autorizaciones y registros del juego, se establece el test de juego responsable y de prevención de conductas adictivas del juego).

Los sitios web y Apps de Lotolibre S.L están dirigidos a usuarios mayores de 18 años. A través de los sitios web y Apps y móviles de Lotolibre S.L no se recogen ni se requiere ninguna información personal de menores de 18 años. Queda prohibido por tanto el registro en los sitios web y Apps de Lotolibre S.L a menores de 18 años.

Por favor, lea con atención este texto para comprender cómo tratamos sus datos de carácter personal.

Finalidades del tratamiento de los datos de carácter personal.

El Usuario que meramente accede al sitio web no está obligado a proporcionar información personal para el uso del sitio o App, por tanto, cualquier comunicación de datos a tales efectos lo será porque el Usuario voluntariamente ha decidido una navegación o uso personalizado de los servicios así como llevar a cabo alguna actividad de juego.

Ello no obstante, en caso de que el Usuario tenga interés en acceder a servicios particulares condicionados al previo registro, tal como participar en los juegos de venta por Internet y/o recibir información de Lotolibre S.L, así como contactar con Lotolibre S.L, deberá cumplimentar los formularios de petición de datos personales o aquellos otros medios para la adhesión por el Usuario a las condiciones de uso de los servicios y contrato de juego que en cada caso se ofrezcan a través del sitio web o App.

La legitimación por parte de Lotolibre S.L para llevar a cabo el tratamiento de los datos de los Usuarios se encuentra en el consentimiento del interesado, solicitado para el caso concreto.

Por su parte, la gestión de la contratación de servicios, pago, facturación y envíos correspondientes, está legitimada por la propia ejecución del contrato.

Igualmente se podrá utilizar la información del Usuario para el cumplimiento de las diferentes obligaciones legales de Lotolibre S.L

Lotolibre S.L no solicitará al Usuario datos especialmente protegidos. No obstante, en determinadas circunstancias, y siempre de acuerdo a la normativa de juego aplicable, Lotolibre S.L deberá consultar los registros de prohibiciones de acceso al juego mantenidos por las autoridades competentes.

Lotolibre S.L informa de que tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

  • Cuando el Usuario no mantenga ninguna relación jurídica con Lotolibre S.L aquél debe tener en cuenta y es informado de que cualquier comunicación personalizada que el Usuario envíe a Lotolibre S.L a través de cualquier medio conlleva o implica la prestación de su consentimiento libre, inequívoco, específico, informado y expreso para el tratamiento de sus datos personales por Lotolibre S.L con el fin de atender la misma así como enviar la información que en su caso sea solicitada a Lotolibre S.L
  • En aquellos casos en que el Usuario solicite o utilice alguno de los servicios web o de la App específicos al efecto y/o lleve a cabo y participe en los juegos de este sitio web o App, los datos que en cada caso se suministren serán tratados, en función del servicio solicitado o utilizado y la actividad de juego llevada a cabo por el Usuario, para gestionar dichas actividades y permitir la gestión operativa y/o comercial de los juegos de acuerdo con el contenido de la regulación y bases de cada uno de ellos. Asimismo, cuando el Usuario haya solicitado y/o consentido el envío de información de servicio de juego y/o servicios adicionales, y/o comerciales y/o publicitarios de Lotolibre S.L, sus datos serán tratados con tales fines.
  • Si los datos se suministran para la suscripción de un servicio de recepción de noticias o la descarga de una App, los datos serán tratados para gestionar la descarga o suscripción a dicho servicio, autentificar al Usuario cada vez que acceda al servicio o App suscrita / descargada así como para el envío de las noticias o boletines de Lotolibre S.L
  • Cuando el Usuario acepte expresamente que desea recibir comunicaciones comerciales relativas a productos y/o servicios de Lotolibre S.L, sus datos serán tratados para gestionar el envío de dichas comunicaciones, así como la posible revocación del consentimiento del Usuario, oposición al tratamiento o baja del servicio.

En el marco de la prestación de los servicios y contenidos ofrecidos a través de los sitios web y Apps, Lotolibre S.L puede solicitar en algún momento datos personales al Usuario mediante formularios u otros medios en cuyo caso le será de aplicación lo previsto en esta Política de Protección de Datos.

Modo y lugar de procesar los datos

Los métodos de procesamiento:

El responsable de los datos procesa los datos de los Usuarios de una manera adecuada y tomarán medidas de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, divulgación, modificación o destrucción no autorizada de los datos.

El procesamiento de datos se lleva a cabo utilizando las computadoras y / o de TI habilitado herramientas, siguiendo los procedimientos de organización y modos estrictamente relacionadas con las finalidades indicadas. Además del responsable del tratamiento, en algunos casos, los datos pueden ser accesibles a ciertos tipos de personas a cargo, que intervienen en el funcionamiento del sitio (administración, ventas, marketing, legal, la administración del sistema) o las partes externas (como tercero fiesta proveedores de servicios técnicos, los carteros, los proveedores de alojamiento, compañías de TI, agencias de comunicación) nombrados, si es necesario, como procesadores de datos por parte del propietario. La lista actualizada de estas partes puede ser solicitada a la responsable de los datos en cualquier momento.

Medidas de seguridad

Si te registras como usuario guardamos tus datos en un servidor seguro (SSL). En tu cuenta guardamos información como nombre, teléfono, dirección y email así como los datos de envío y facturación. Esta información está a tu disposición cada vez que te registres en el espacio cliente.

La información de tu tarjeta de crédito se usa exclusivamente en un servidor seguro (SSL) y es encriptada.

Lotolibre S.L establecerá las medidas necesarias para que los datos sean tratados de forma segura de acuerdo con esta política de privacidad. Toda la información de los usuarios se almacena en un servidor seguro. Se limita el acceso a los empleados, contratistas, proveedores de servicios e individuos autorizados para tratar de forma apropiada la información. Nuestros contratistas y proveedores garantizan estándares de seguridad y confidencialidad similares a los de Lotolibre S.L.

Cookies

Para obtener información acerca de los dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos en equipos terminales de los usuarios de los sitios web y Apps de Lotolibre S.L, puede visitar nuestra Política de Cookies

Comunicaciones de datos

Le informamos de que determinados datos, en el marco de la normativa vigente o de la relación contractual que mantenga con Lotolibre S.L, pueden ser comunicados a:

(i) A las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la Legislación vigente en materia de juego así como cualquier otra que sea aplicable.

(ii) A otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces, Ministerio Fiscal, Tribunales, Tribunal de Cuentas o Defensor del Pueblo.

Asimismo, Lotolibre S.L, no se hace responsable de los tratamientos de datos que lleven a cabo los terceros que establezcan hiperenlaces con Lotolibre S.L, ni de aquellos responsables a quienes a través de hiperenlaces Lotolibre S.L, remite a los usuarios de su sitio web en razón de la prestación de sus servicios o ejercicio de su actividad.

Exactitud y veracidad de los datos

Lotolibre S.L advierte al Usuario de que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún Usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el Usuario en todo momento deberá tener en cuenta que, si comunica datos personales a través de cualquier medio a Lotolibre S.L, solo puede incluir datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos.

A tales efectos, el Usuario será el único responsable frente a cualquier daño, directo y/o indirecto que cause a terceros o a Lotolibre S.L por el uso de datos personales de otra persona, o sus propios datos personales cuando sean falsos, erróneos, no actuales, inadecuados o impertinentes.

Igualmente el Usuario que comunique a Lotolibre S.L los datos personales de un tercero deberá contar con el consentimiento informado del tercero conforme a esta Política de Protección de Datos y responderá ante Lotolibre S.L y el tercero por esta obligación, sin que Lotolibre S.L deba llevar a cabo actuación adicional alguna, y exonerando de toda responsabilidad a Lotolibre S.L

Conservación de los datos personales

Los datos personales serán tratados activamente por Lotolibre S.L mientras se esté gestionando el procedimiento de contratación, proceso de registro o suscripción y mientras esté en vigor la mencionada relación, entre Lotolibre S.L y el Usuario. Trascurrido el anterior plazo, los Datos Personales se conservarán bloqueados por Lotolibre S.L durante un plazo adicional de 6 años o, excepcionalmente, por un plazo superior si fuera de aplicación un plazo de prescripción de posibles responsabilidades contractuales o regulatorias para Lotolibre S.L superior al citado plazo.

Sobre las condiciones de privacidad de las aplicaciones móviles de Lotolibre S.L

Lotolibre S.L es titular de diversas aplicaciones móviles que el Usuario puede descargarse en su smarthphone o tablet. No obstante, en principio las aplicaciones móviles no recogen datos personales de los usuarios ni tratan este tipo de información. En caso en que lo hicieran, el Usuario deberá previamente leer la política de privacidad de cada aplicación móvil a fin de aceptar o no el tratamiento de los datos personales que en la misma se indique. Por defecto, la instalación y uso de la aplicación móvil supondrá que el Usuario está de acuerdo con la política de privacidad.

Asimismo, Lotolibre S.L informa de que algunas de sus aplicaciones pueden contener utilidades relacionadas con la geolocalización del Usuario.

Dicha geolocalización podrá ser llevada a cabo a través de las aplicaciones si el Usuario tiene activada la función de geolocalización en su smarthphone o dispositivo móvil en cuyo caso, se entenderá que el usuario autoriza dicha geolocalización con la aplicación de Lotolibre S.L si para utilizar la aplicación de Lotolibre S.L no desactiva esta función en su dispositivo. No obstante, cuando la geolocalización esté activada, el Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento y sin tener que abandonar la aplicación.

Además, Lotolibre S.L desea enviar al Usuario notificaciones relativas a productos y servicios de juegos y promociones de Lotolibre S.L a través de la App. Para ello, al descargarse la App se le solicitará su consentimiento para el envío de estas notificaciones. Si permite la recepción de notificaciones, el Usuario consiente que Lotolibre S.L trate el UUID (identificador universal único) de su dispositivo para el envío de notificaciones en los términos previstos en esta Política de Protección de Datos. En todo caso, el Usuario podrá darse de baja en cualquier momento y dejar de recibir notificaciones sin tener que abandonar la App, o darse de alta, todo ello a través de los ajustes del dispositivo utilizado o a través de la propia app en la sección de “Ajustes”.

Derechos de los Usuarios

El Usuario puede enviarnos un escrito a través de la dirección de correo electrónico hola@ondalibre.com.

En cualquier momento y de manera gratuita, los siguientes derechos:

  • Revocar los consentimientos otorgados.
  • Obtener confirmación acerca de si en Lotolibre S.L se están tratando datos personales que le conciernen o no.
  • Acceder a sus datos personales.
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
  • Obtener de Lotolibre S.L la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
  • En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular al tratamiento de sus datos, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Lotolibre S.L dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos.

Recomendaciones a los Usuarios

El Usuario es el único responsable de la adopción de medidas preventivas que salvaguarden la conservación y almacenamiento en su terminal de ficheros y otros contenidos que puedan verse afectados durante los procesos de carga, instalación visualización y uso de la aplicación de servicios móviles, así como de la custodia y secreto de cualesquiera tipos de claves y contraseñas de acceso y uso de la aplicación, así como de las consecuencias del uso erróneo o fraudulento de la misma.

Lotolibre S.L recomienda a los Usuarios que utilicen las últimas versiones de los programas informáticos para su navegación por Internet dada la incorporación en estos de mayores medidas de seguridad.

Igualmente Lotolibre S.L recomienda a los Usuarios utilizar los mecanismos de seguridad que tengan a su alcance (servidores web seguros, criptografía, firma digital, firewall, etc.) para proteger la confidencialidad e integridad de sus datos en la medida en que resulte necesario, dado que existen riesgos de suplantación de la personalidad o violación de la comunicación.

Lotolibre S.L recuerda a los Usuarios que Internet no es seguro. Sin embargo, existen y se desarrollan diferentes medios que le permiten mejorar la protección de sus datos. Así pues, utilice cualquier medio que esté a su alcance para proteger sus datos y sus comunicaciones, como la codificación legalmente disponible para el correo electrónico confidencial y los códigos de acceso a su propio dispositivo con conexión a Internet.

Lotolibre S.L advierte a los Usuarios que siempre que proporcionen información personal por Internet por medio de correo electrónico, grupos de noticias, foros de discusión, etc., tengan presente que dicha información puede ser recabada y tratada con finalidades no deseadas por los usuarios, por lo que Lotolibre S.L recomienda a los usuarios que se informen sobre las políticas de confidencialidad y privacidad de los sitios en línea que visiten.

Lotolibre S.L advierte a los Usuarios que tengan presente que, salvo que empleen mecanismos de cifrado, el correo electrónico en Internet no es seguro. Los mensajes de correo y los foros de discusión pueden ser objeto de falsificación y suplantación de personalidad, lo que debe tenerse en cuenta siempre que se usen. Si el usuario no quiere publicar su dirección de correo electrónico, deberá configurar su navegador para que no deje su dirección de correo en los servidores web a los que accede.

Finalmente Lotolibre S.L advierte de la importancia de leer, comprender y aceptar las condiciones particulares que en su caso se establezcan de forma previa a la realización de la contratación de los productos y servicios online del presente sitio web y apps.

Autoridad competente

Se le informa de que los titulares de los datos personales descritos en el presente documento tienen derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad independiente de control del cumplimiento de la normativa de protección de datos.

Cambios en la Política de Privacidad.

Lotolibre S.L se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación de esta política será publicada y advertida en el sitio web o app de Lotolibre S.L y en la política misma teniendo en cuenta el usuario que, el tratamiento de los datos que hubiera comunicado a Lotolibre S.L se regirá por las políticas y condiciones del tratamiento de los datos vigentes y publicadas en el momento en que haya proporcionado sus datos personales a Lotolibre S.L, sin perjuicio de la aplicación preferente de los textos legales específicos al efecto, tal como textos informativos insertados en formularios de recogida de datos y/o condiciones de servicios particulares.

En todo caso será responsabilidad del Usuario acceder periódicamente a la política de privacidad de Lotolibre S.L. publicada en cada momento a fin de conocer la última versión vigente.